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La culture du haut-de-gamme

Être votre call center, ce n’est pas simplement suivre vos instructions sans en comprendre l’essence. 

Notre différence, c’est notre implication dans votre projet et la compréhension de votre environnement et de votre stratégie. Nos experts assurent cette première phase. Le temps de notre mission, nous sommes votre voix, votre bras armé, et nous portons votre image et vos valeurs comme si c’était les nôtres.

De plus, notre implication va plus loin : nous vous proposons en amont notre expertise afin d’optimiser votre stratégie, nous formons rapidement mais avec le plus grand soin le nombre d’employés nécessaires à votre mission.  Nous garantissons une communication et transparence continues sur notre travail, nous partageons au besoin nos outils d’organisation commerciale, et nous pouvons même aller jusqu’à former votre personnel pour tirer le meilleur parti du « next step ». On ne vous laisse pas tomber.

Vous souhaitez qu’on ne vous épaule que de « E à F » ? Aucun problème. Vous ne savez pas par où commencer ? Nous serons là de «  A à Z ».

Support 24/7

Disponible quand vous en avez besoin.

Ultra réactif.

En un claquement de doigt.

Sur mesure

Du 100% personnalisé.

Excellence

Formation spécifique sur chaque cas et suivi étroit de votre pleine satisfaction.

Flexibilité

Effectifs, calendrier, domaines, cibles… vos attentes les plus complexes. Nous sommes des contorsionnistes.

Humain

Le bien-être et l'épanouissement de nos équipes sont primordiaux. La proximité et l'excellent relationnel avec nos clients le sont tout autant.