Votre Call Center 100% personnalisé
Vous rêvez d’un centre d’appel sur-mesure capable de s’adapter à vos besoins ? Vous êtes au bon endroit !
Un call center qui répond à vos besoins
Gotcha est un centre d’appel basé en Haute-Savoie à côté du lac d’Annecy et aussi à Yaoundé au Cameroun. Créer par deux Français maîtrisant toutes les subtilités commerciales du marché Francophone, Gotcha a pour but de vous permettre d’externaliser votre force commerciale au Cameroun à Yaoundé. Formation continue à l’occidentale, mise à jour permanente de nos techniques commerciales et utilisation des derniers outils commerciaux sur le marché, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Un call center sur-mesure pour vous satisfaire
Prospection commerciale
Nos équipes spécialisées B to B et B to C se chargeront de faire exploser votre chiffre d’affaire.
Accueil téléphonique
Confiez-nous l’externalisation de votre accueil téléphonique et professionnalisez la gestion de vos appels.
Service client
Simplifiez-vous la vie et externalisez la gestion de votre service client et SAV, nous le faisons 100% sur-mesure, selon votre envie.
Télévente / Télémarketing
Nous sommes une vraie force de vente et marketing. Contactez-nous pour booster vos ventes.
Télésecrétariat
Facilitez-vous la tâche et choisissez-nous pour vos tâches de télésecrétariat. Nous sommes ordonnés et méthodiques.
Sondage et enquêtes
Nous sondons votre marché et recueillons les données qui vous intéressent pour vous développer.
Des process et une organisation efficaces
Multi canal / Multi support
Que ce soit par téléphone, par mail, par chatbox, par visioconférences, ou par linkedin…. Nos équipes travaillent en parfaite synergie afin de vous assurer une efficacité optimale.
Sur-mesure
Tous les besoins clients sont différents, nous proposons donc des solutions sur-mesure pour vous satisfaire.
Efficacité
Nous travaillons nos process en permanences afin de maximiser l’efficacité.
Orienté résultats
Hubspot / Zendesk / Waalaxy / Intelligence artificielle…
Gotcha est toujours à la recherche des meilleurs outils pour la prospection, la vente ou le service client.
Une équipe de choc
Que ce soit l’équipe en France ou au Cameroun, vous aurez des personnes motivées et compétentes pour vous aider à réaliser vos projets.
