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Appels entrants

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9 clés pour une campagne d’appels entrants réussie !

Contactez-nous Mettre en place un service d’appels entrants ne se limite pas à recevoir des appels ; cela implique une stratégie complète visant à améliorer l’expérience client, augmenter les ventes et renforcer la fidélité à la marque. Voici neuf clés pour optimiser votre campagne d’appels entrants. Sommaire Définition claire et complète des objectifs Une campagne […]
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Accueil externalisé : 5 raisons qui justifient cette pratique

Contactez-nous Dans un monde où le premier contact avec le client peut faire ou défaire une entreprise, l’importance de l’accueil téléphonique ne peut être sous-estimée. Avec des options telles que l’externalisation de l’accueil téléphonique, les entreprises cherchent à optimiser ce premier point de contact.  Alors, pourquoi opter pour un accueil externalisé ? Voici cinq raisons, […]
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Pourquoi externaliser vos appels entrants et sortants ?

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